Desde o lançamento do ChatGPT, tem se tornado cada vez mais comum o uso da inteligência artificial na rotina dos profissionais. Um estudo afirma que usar IA pode aumentar a produtividade em até 40%. Por isso, seja com automações, geração de imagens ou chatbots, a IA é uma ferramenta que pode otimizar o seu tempo e fazer você lucrar mais!
Como o uso da IA se tornou tão acessível
Nos últimos anos, vimos a IA fazendo parte do nosso dia a dia com muito mais frequência. Além de ferramentas intuitivas, muitas são gratuitas, permitindo o uso por várias pessoas. Assim, o que achávamos que poderia levar muito tempo para acontecer, está na palma das nossas mãos.
A inteligência artificial teve seu nascimento em 1956, em uma conferência realizada em Dartmouth College. Durante os anos, passou por períodos de grande progresso e estagnação. Contudo, o aumento do acesso à tecnologia e aos recursos necessários tornou ela mais acessível.
Antes, apenas grandes empresas e instituições de pesquisa tinham os recursos para conduzir pesquisas e experimentos em IA. Hoje, o cenário mudou. Empresas de tecnologia como Google, Microsoft e Amazon têm desempenhado um papel fundamental para tornar a IA mais acessível, desenvolvendo plataformas e serviços.
Como resultado desses avanços, a inteligência artificial vem sendo adotada em uma variedade de setores. À medida que mais empresas e organizações reconhecem o potencial dessa ferramenta para impulsionar a eficiência, inovação e competitividade, a demanda por soluções de IA acessíveis e fáceis continua a crescer.
5 formas de usar IA no seu negócio
Seja você profissional da área de TI ou de outros setores, há diversas formas de aplicar a inteligência artificial na sua rotina e otimizar o seu tempo. Veja só:
Atendimento ao cliente
Você pode implementar chatbots ou assistentes virtuais por meio de IA para facilitar o atendimento ao cliente, respondendo dúvidas e fornecendo suporte técnico. Por exemplo: Manychat e Chatbots.
Análise de dados
Use algoritmos de IA para analisar conjuntos de dados e obter insights sobre comportamento de clientes, tendências de mercado, padrões de compra, entre outros. Assim, você pode tomar decisões mais estratégicas. Alguns exemplos: Julius e Microsoft Power BI.
Personalização da experiência do cliente
Com IA, você pode personalizar a experiência do cliente, usando as preferências anteriores, comportamento e histórico de compras. Dessa forma, o cliente fica mais satisfeito e aumenta a sua conversão.
Automação de processos
É possível você automatizar tarefas repetitivas e de baixo valor agregado com IA, como triagem de e-mails, processamento de formulários, agendamento de reuniões, entre outros.
Tradução
Se você atende pessoas de diversos países, pode usar a IA para traduzir automaticamente documentos, e-mails ou até mesmo facilitar a comunicação em tempo real em diferentes idiomas.
Previsões para a IA
Para o futuro, é esperado que a inteligência artificial automatize ainda mais tarefas repetitivas, liberando tempo para atividades mais criativas e estratégicas. Além disso, essas automações, assim como a análise de dados em larga escala, podem reduzir custos operacionais e aumentar a produtividade.
Por isso, no mundo dos negócios, as previsões são promissoras, impulsionando a eficiência e gerando novas oportunidades de crescimento. É evidente que as profissões baseadas em meras repetições correm sério risco de se extinguirem. Por isso, os profissionais precisam atuar de forma estratégica, usar a IA ao seu favor e estar atento às mudanças para se manter competitivo no mercado.
Além disso, é essencial que os líderes empresariais invistam em treinamentos para trabalhar em conjunto com sistemas de IA de forma segura e ética, principalmente no uso de dados.
Dessa forma, a inteligência artificial oferece um potencial significativo para impulsionar a inovação e o crescimento dos negócios, inclusive das pequenas empresas, desde que seja implementada de forma estratégica e responsável.
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